凌晨3点，上海的陈先生接到了医院的电话。父亲因为突发心梗，经抢救无效离世。

“那一刻整个人都是懵的，不知道该怎么办。”陈先生回忆道，“之前完全没有经历过这种事，连该打哪个电话都不知道。”

在朋友的推荐下，陈先生打开了白管家小程序，简单描述了情况。15分钟后，他就接到了白管家平台推荐的一家本地殡仪服务中心的电话。

“他们很专业，告诉我接下来每一步该做什么，需要准备什么材料。”陈先生说，“从联系殡仪馆、安排灵车，到写讣告、通知亲友，再到最后的告别仪式，两天之内全部安排好了。”

“整个过程我只需要在手机上确认和查看进度，不用自己到处跑。白管家帮我度过了人生中艰难的时刻。”