连接殡葬服务机构（B 端）与治丧家庭（C 端）的一站式殡葬 SaaS 服务平台，让办丧事更省心、让机构生意更好做。
让办丧事更省心：家属手机点点就能办，不用跑腿。
让生意更好做：机构接到更多客户，管账更清晰。
让信息更透明：价格、服务、流程摆明面上，不坑人。
让记忆更长久：讣告、追思留言、纪念堂可长期保留。
市场开发人员重点对接：商户注册 / 集成层 / 核心业务层 三个环节。
从"基础底座"到"行业扩展"，板块层层支撑。市场开发人员只需把握每块对 B 端的直接价值。
提供 6 级用户体系、城市/习俗/套餐模板数据、统一的提示信息与对接规范，是机构与员工账号体系的基础。
B 端价值：所有权限与数据隔离规则的源头，机构与员工账号体系的基础。
订单状态流转、报价多版本管理与家属确认、回访计划（头七/百日/周年）、佣金结算、订单任务清单。
B 端价值：机构日常最核心的"接单—报价—服务—回访"能力。
负责机构端小程序与平台之间的全部连接：统一登录、安全收单与分账、消息通知、媒体存储、AI 服务能力，以及讣告双向审核、肖像/花圈/礼簿/纪念堂/绑定/售后等 40+ 项业务能力，对外提供 237 项服务功能（最庞大的板块）。
B 端价值：机构端小程序与平台之间的连接中枢，绝大多数机构功能都经由此处。
在平台原生业务能力之上扩展出殡葬行业专属能力，沉淀佣金结算、平台抽佣、导入批次、浏览记录、商品审计、退款对账、线索来源等经营数据。
B 端价值：把"分账 / 佣金 / 数据隔离 / 客户归因"沉淀为可运营能力。
经营分析报表（营收、佣金、AI 用量、服务统计），支持数据导出。
B 端价值：机构老板看经营数据的窗口。
系统性能调优、运营总览看板、依法双轨定价风控。
B 端价值：双轨制定价合规（政府指导价 与 市场调节价），保障机构不踩价格红线。
B 端商户扫码注册 + 审核流程 + 二维码管理 + 员工扫码绑定 + 权限调整记录。
B 端价值：新机构入驻与员工管理的入口——市场开发人员重点对接环节。
念归与自有客户管理系统单向打通，并具备故障自动保护、静默重置、渠道归因与商户数据隔离能力。
B 端价值：客户线索与平台客户管理体系打通，便于市场团队跟进 B 端拓展。
殡葬日历（事件/时辰/分段/协同人）+ 标准日历订阅。
B 端价值：机构安排治丧日程，可同步到个人日历。
一键安装全部业务板块，用于平台交付与启用。
B 端价值：交付与启用时使用。
核心是这条链，其余为卫星模块（依赖核心链）。
点击展开，用「上一步 / 下一步」逐步走查。这些流程是你向 B 端机构讲解平台时最常说到的。
B 端最常问的"怎么运作"，看图一眼明白。
谁写的内容，由对方审核；编辑权与审核权相反。
基于平台原生订单状态，只能向前推进，不能回退。
同一商品标两个价，市场价不得超过政府指导价上限。
服务确认后才分账；退款时佣金一并反向退回。
从小程序操作到数据存储，逐层把关。
商户内 4 级角色，能力逐级放大。
| 能力 | 员工 | 经理 | 商家管理员 | 平台管理员 |
|---|---|---|---|---|
| 处理日常订单 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| 审核讣告 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| 上架 / 改商品 | — | ✓ | ✓ | ✓ |
| 查看报表 | — | ✓ | ✓ | ✓ |
| 管理员工 / 改权限 | — | — | ✓ | ✓ |
| 商户配置 / 审核入驻 | — | — | — | ✓ |
| 配置佣金率 / 看全平台 | — | — | — | ✓ |
市场开发人员把机构拉进平台时，这套清单和话术能直接复用。
营业执照：清晰照片，主体可查。
法人身份证：正反面，用于实名与开通收款账户。
银行账户：对公/法人结算账户，分账收款用。
门店信息：名称、地址、联系电话、经营类目。
负责人微信：用于扫码注册与管理端登录。
1. 双向审核保护双方：机构代发讣告要家属确认，家属发的机构把关——避免纠纷，体现专业。
2. 双轨价合规不踩线：政府指导价 + 市场调节价双轨，系统自动卡住超价，机构不怕被处罚。
3. 分账透明：钱先到平台，服务确认后抽佣（新商户有免佣期），剩余自动分给商户，账目清晰。
4. 数据隔离：每家机构只能看到自己的客户与订单，隐私安全有保障。
① 了解机构规模与痛点 → ② 演示小程序与核心流程 → ③ 说明分账/合规优势 → ④ 协助扫码注册并提交资料 → ⑤ 跟进平台审核 → ⑥ 帮机构邀请员工、上架商品、生成绑定二维码。
行话对照，随时查阅。
C 端：家属用的那一端小程序。
B 端：商户用的那一端小程序。
双向审核：你写的内容对方审，对方写的内容你审。
讣告：告诉亲友有人过世的通知。
帛金 / 奠仪：亲友送的慰问金。
礼簿：记录帛金的本子（电子版）。
遗像：逝者的照片（可由 AI 修复）。
悼词：追悼会上念的悼念文章（可由 AI 生成）。
双轨制定价：同一商品标两个价（政府指导价 + 实际卖价）。
分账：收到的钱按比例分给平台和商户。
反向分账：退款时把之前分的钱退回去。
免佣期：新商户刚加入的一段时间不收佣金。
渠道归因：追踪客户是从哪个渠道来的。
就近匹配：根据定位找附近商户。
静默重置：换商户时自动解绑旧商户。
到场打卡：员工到客户现场签到（带定位）。
线索：潜在客户信息。
商户进件：商户入驻申请。
特约商户号：平台为商户开通的收款账号。
AI 内容合规：AI 生成内容要符合国家规定。
订阅消息：小程序内的消息通知（需用户主动同意接收）。